Condizioni di acquisto sigaretta elettronica

Questa pagina raccoglie le condizioni generali di vendita online applicabili agli acquisti di sigarette elettroniche e prodotti correlati su smo-king.it e sul negozio e-commerce del gruppo smo-kingshop.it. I prodotti sono venduti da King srl, Via dei Gelsi 29/A – 00171 Roma (RM), P.IVA 14060771004, Deposito Fiscale RMPLI0028. La vendita è riservata esclusivamente a maggiorenni, ai sensi dell'art. 24 D.lgs. 6/2016.

A chi si applicano queste condizioni

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito smo-king.it e lo shop online smo-kingshop.it da parte di consumatori privati maggiorenni residenti in Italia o nell’Unione Europea. Per acquisti all’ingrosso, il riferimento è smokingb2b.it.

Vendita vietata ai minori di 18 anni (art. 24 D.lgs. 6/2016). Al momento dell’ordine potrebbe essere richiesta verifica dell’età.

Prodotti e rappresentazione visiva

Le immagini dei prodotti sul sito hanno scopo illustrativo. Colori, dimensioni e packaging possono variare leggermente rispetto al prodotto fisico, in particolare per kit, pod e accessori soggetti ad aggiornamenti da parte dei produttori. In caso di dubbi su un prodotto specifico, contattaci prima di ordinare:

• Email: info@smo-king.it
• Telefono: 06 23231549 — Cellulare: 340 4831852
• Orari assistenza: Lun–Ven 09:00–12:30 e 15:00–17:00

Procedura d'ordine

L’ordine si perfeziona quando il cliente completa il checkout e riceve la conferma via email con riepilogo dei prodotti, importi e orario di ricezione. Il cliente è tenuto a verificare i dati e segnalare eventuali errori entro poche ore dall’ordine.

King srl si riserva di accettare o rifiutare qualsiasi ordine, comunicando tempestivamente l’eventuale mancata accettazione. La spedizione parte solo dopo verifica del pagamento.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa. Le fasce di prezzo mostrate sono indicative e possono variare: King srl si riserva di aggiornare i listini in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo definitivo, comprensivo delle spese di spedizione, è mostrato chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Modalità di pagamento accettate

• Carta di credito / debito (circuiti Visa, Mastercard): la transazione è gestita direttamente dall’istituto bancario su circuito sicuro. King srl non memorizza i dati della carta.
• Bonifico bancario anticipato: la merce viene spedita solo a effettivo accredito. IBAN: IT91W0200805134000102523259 — BIC/SWIFT: UNCRITM1731. Indicare in causale il numero d’ordine ricevuto via email.
• Contrassegno (pagamento in contanti al corriere): è previsto un supplemento variabile, indicato al checkout. Non sono accettati assegni.

Altre modalità eventualmente disponibili sono indicate direttamente sullo shop.

Spedizioni

I tempi e i costi di spedizione per l’Italia e per i Paesi UE ed extra-UE sono indicati nella pagina dedicata sullo shop. King srl non risponde di ritardi causati da eventi di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, blocchi logistici). In questi casi il cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato.

Diritto di recesso

In quanto consumatore privato, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire motivazioni, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) come modificato dal D.lgs. 21/2014, che ha recepito la Direttiva 2011/83/UE.

Come esercitare il recesso

• Invia comunicazione scritta entro 14 giorni a info@smo-king.it oppure a mezzo raccomandata A/R a King srl, Via dei Gelsi 29/A – 00171 Roma.
• Rispedisci i prodotti integri, con imballo originale e accessori inclusi, entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, danneggiati o alterati.

Ricevuta la merce e verificata l’integrità, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Il diritto di recesso non si applica alle persone giuridiche né a chi acquista per scopi professionali.

Nota: per prodotti con liquidi già aperti o cartucce utilizzate, il recesso può essere limitato per ragioni igieniche. Contattaci prima di spedire.

Domande frequenti

Posso acquistare se ho meno di 18 anni?

No. La vendita di sigarette elettroniche, liquidi con e senza nicotina e prodotti correlati è vietata ai minori di 18 anni per legge (art. 24 D.lgs. 6/2016). Potremmo richiedere verifica dell'età in fase d'ordine o alla consegna. Gli ordini effettuati da minorenni vengono annullati.

Quanto tempo ho per restituire un prodotto?

Hai 14 giorni dalla ricezione della merce per comunicare il recesso e altri 14 giorni per rispedire i prodotti. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e con imballo originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.

Il bonifico bancario rallenta la spedizione?

Sì. Con il bonifico, la spedizione parte solo dopo l'effettivo accredito sul conto, che può richiedere 2–3 giorni lavorativi. Se hai fretta, ti conviene pagare con carta di credito o debito: in quel caso l'ordine viene processato subito.

Posso acquistare all'ingrosso?

Sì. Le condizioni su questa pagina riguardano la vendita al dettaglio (B2C). Se sei un rivenditore o un'azienda, il canale dedicato è smokingb2b.it, con listini e condizioni specifici per il commercio all'ingrosso.

La sigaretta elettronica aiuta a smettere di fumare?

Non è un dispositivo medico certificato per la cessazione dal fumo. Molti fumatori la usano come alternativa alla sigaretta tradizionale, e alcuni studi disponibili suggeriscono una riduzione dell'esposizione a certi agenti nocivi, ma i rischi della nicotina rimangono. Per supporto nella cessazione dal fumo, rivolgiti al tuo medico o a un centro antifumo.

Vendita vietata ai minori di 18 anni (art. 24 D.lgs. 6/2016). I prodotti contenenti nicotina creano dipendenza. Le informazioni di questa pagina non sostituiscono il parere del medico.